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FAQ

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Du kannst den mit KREUTZERS Logistik eingegangenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei Abonnements beginnt diese Frist an dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat. Du übst dein Widerrufsrecht mittels einer eindeutigen Erklärung an KREUTZERS Logistik by Schwamm, An der Römerbrücke 19 , 66121 Saarbrücken aus. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Um die Widerrufsfrist zu wahren, musst Du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet haben und die Ware innerhalb der unten definierten Frist an uns (KREUTZERS Logistik by Schwamm, An der Römerbrücke 19, 66121 Saarbrücken) zurücksenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Bei wirksamem Widerruf, werden dir alle Zahlungen, die wir von dir für den widerrufenen Vertrag erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dabei verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel für die Rückzahlung, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurück gesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an KREUTZERS Logistik by Schwamm, An der Römerbrücke 19, 66121 Saarbrückenzurück gesendet werden. Du warst die Frist, wenn Du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tages Frist absenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust nicht auf den notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS

Das Widerrufsrecht besteht allerdings nicht bei Fernabsatzverträgen

    • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; dies gilt ebenfalls bei Stornierung am Tag des Versands;
    • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen
    • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Fernabsatzverträgen

      • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
      • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG