Zásady ochrany osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Správcem údajů je:

Kreutzers Steakkultur GmbH

Bismarckstraße 144

66121 Saarbrücken

E-mail: info@kreutzers.eu

Těší nás Váš zájem o naše webové stránky. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže Vás podrobně informujeme o nakládání s Vašimi údaji.

1. Údaje o přístupu a hosting

Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli uvádět jakékoli osobní údaje. Při každém otevření webové stránky webový server pouze automaticky ukládá tzv. serverový log soubor, který obsahuje např. název vyžádaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas přístupu, objem přenesených dat a poskytovatele připojení (přístupové údaje) a dokumentuje tento přístup. Tyto údaje o přístupu jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění bezporuchového provozu stránek a zlepšení naší nabídky. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyvážení zájmů převažují, na správném zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Všechny údaje o přístupu jsou vymazány nejpozději sedm dní po ukončení vaší návštěvy stránky. Všechny údaje o přístupu jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů zpracování.

2. Zpracování údajů za účelem plnění smlouvy a navázání kontaktu

2.1 Zpracování údajů za účelem plnění smlouvy

Za účelem plnění smlouvy (včetně dotazů týkajících se a vyřizování případných nároků vyplývajících z práva na záruku, práva v případě poruchy plnění a práva na odstoupení od smlouvy, jakož i případných zákonných povinností aktualizace) v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je v rámci vaší objednávky dobrovolně sdělíte. Povinná pole jsou jako taková označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy a bez jejich zadání nemůžeme objednávku odeslat. Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných zadávacích formulářů.

Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o jejich předávání našim poskytovatelům služeb za účelem vyřízení objednávky, platby a odeslání, naleznete v následujících oddílech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po úplném vyřízení smlouvy bude zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňových a obchodních předpisů budou vaše údaje vymazány v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

 Předávání údajů za účelem ověření věku

Pokud vaše objednávka zahrnuje zboží, jehož prodej podléhá věkovým omezením, zajistíme pomocí spolehlivého postupu zahrnujícího ověření totožnosti a věku, že objednatel dosáhl požadovaného minimálního věku. Za tímto účelem je na našem webu využíván nástroj SCHUFA IdentitätsCheck. Tuto službu provozuje společnost SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Německo (dále jen „SCHUFA“).
Za účelem ověření dosažení požadovaného minimálního věku jsou v tomto rámci předávány společnosti SCHUFA Holding AG jednotlivé osobní údaje (např. jméno, adresa a datum narození). Následně je provedena tzv. kontrola totožnosti pomocí Q-Bit, která byla Komisí pro ochranu mládeže v médiích (KJM) kladně hodnocena z hlediska ověřování věku. Předávání údajů společnosti SCHUFA slouží v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci zvážení zájmů převažují, a to s cílem zajistit nabídku v souladu s právními předpisy na ochranu mládeže a dodržovat zákonné předpisy týkající se ochrany mládeže. V tomto ohledu nedochází k prověření bonity.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste k tomu udělili svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR tím, že jste se rozhodli pro otevření zákaznického účtu, používáme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a uložení vašich údajů pro další budoucí objednávky na našem webu. Zrušení vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo prostřednictvím funkce určené k tomuto účelu v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje smazány, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

 Kontaktování

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem vyřízení vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR, pokud nám je při navázání kontaktu (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, nástroje pro živý chat nebo e-mailu) dobrovolně sdělíte. Povinná pole jsou jako taková označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme k vyřízení Vašeho dotazu. Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů. Po úplném vyřízení vašeho dotazu budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

3. Zpracování údajů za účelem vyřízení zásilky

Za účelem plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR předáváme vaše údaje přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží. V případě dotazů ohledně našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Totéž platí pro předávání údajů našim výrobcům či velkoobchodníkům v případech, kdy za nás zajišťují expedici (přímá expedice). Tito jsou považováni za poskytovatele přepravních služeb ve smyslu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

 Předávání údajů přepravním službám za účelem oznámení o odeslání

Pokud jste nám k tomu během nebo po provedení objednávky udělili výslovný souhlas, předáme na základě tohoto souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR vaši e-mailovou adresu vybranému poskytovateli přepravních služeb, aby vás mohl před doručením kontaktovat za účelem oznámení doručení nebo jeho koordinace.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po odvolání souhlasu vymažeme vaše údaje poskytnuté za tímto účelem, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. V případě dotazů týkajících se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

4. Zpracování údajů za účelem zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: technickými poskytovateli služeb, úvěrovými institucemi a poskytovateli platebních služeb.

4.1 Zpracování údajů za účelem zpracování transakcí

V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb, pověřeným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Poskytovatelé platebních služeb částečně shromažďují údaje nezbytné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technického propojení v rámci procesu objednávky. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.

V závislosti na zvoleném způsobu platby může dojít k předávání údajů do třetích zemí mimo EU/EHP, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů. Pokud dochází k předávání údajů do třetích zemí mimo EU/EHP, pro které Evropská komise nevydala rozhodnutí o přiměřené úrovni ochrany osobních údajů, opírá se spolupráce o standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.

Máte-li dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb nebo základů naší spolupráce s nimi, obraťte se prosím na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

4.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů

V případě potřeby předáváme výše uvedeným poskytovatelům služeb další údaje, které spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby používají za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, vyřizování sporných plateb, podpora účetnictví). To slouží v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci zvážení zájmů převažují, a to v oblasti ochrany před podvody a efektivní správy plateb.

4.3 Ověření totožnosti a bonity při výběru platebních služeb společnosti Klarna

Inkaso Klarna, nákup na fakturu přes Klarna, splátkový nákup
Klarna Pokud se rozhodnete využít platební služby společnosti Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen „Klarna“), žádáme vás o souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, abychom mohli společnosti Klarna předat údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření totožnosti a bonity. V Německu mohou být pro ověření totožnosti a bonity využity úvěrové agentury uvedené v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Klarna. Získané informace o statistické pravděpodobnosti neuhrazení platby používá společnost Klarna k vyváženému rozhodnutí o uzavření, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. To může mít za následek, že vám již nebudeme moci nabízet určité platební možnosti. Svůj souhlas s tímto zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat také vůči společnosti Klarna.

4.4 Ověření totožnosti a bonity při volbě platby na fakturu přes PayOne

Pokud se rozhodnete pro způsob platby „nákup na fakturu“ (nabízený společností PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt nad Mohanem, Německo (dále jen „PayOne“)), žádáme vás o souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, abychom mohli předat společnosti PayOne údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření totožnosti a bonity. V Německu mohou být pro ověření totožnosti a bonity využity úvěrové agentury uvedené v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayOne. Získané informace o statistické pravděpodobnosti neuhrazení platby společnost PayOne využívá k vyváženému rozhodnutí o uzavření, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. To může mít za následek, že vám již nebudeme moci nabízet určité platební možnosti.

4.5 Ověření totožnosti a bonity při volbě nákupu na fakturu přes PayPal a Ratepay

Pokud se rozhodnete pro způsob platby „nákup na fakturu“ (nabízený společností Ratepay GmbH, Franklinstraße 28–29, 10587 Berlín (dále jen „Ratepay“) a společností PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Lucemburk (dále jen „PayPal“)), žádáme vás o souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, abychom mohli předat společnosti Ratepay údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření totožnosti a bonity. V Německu mohou být pro ověření totožnosti a bonity využity úvěrové agentury uvedené v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Ratepay. Získané informace o statistické pravděpodobnosti neuhrazení platby společnost Ratepay využívá k vyváženému rozhodnutí o uzavření, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. To může mít za následek, že vám již nebudeme moci nabízet určité platební možnosti. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti PayPal naleznete zde.

4.6 Zapojení inkasních agentur

Vaše údaje předáváme pověřené inkasní agentuře Intrum Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH, Eiffestraße 76, 20537 Hamburk, Německo, pokud naše platební pohledávka nebyla uhrazena ani přes předchozí upomínku. V takovém případě bude pohledávka vymáhána přímo inkasní agenturou. To slouží k plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR a k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci zvážení zájmů převažují, na účinném uplatnění či vymáhání naší platební pohledávky podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

5. Reklama prostřednictvím e-mailu

5.1 E-mailový zpravodaj s registrací, sledování zpravodaje se samostatným souhlasem

Pokud se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje, použijeme údaje nezbytné k tomuto účelu nebo údaje, které jste nám samostatně sdělili, abychom vám na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR pravidelně zasílali náš e-mailový zpravodaj. Odhlášení ze zpravodaje je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže uvedený kontakt, nebo prostřednictvím odkazu určeného k tomuto účelu v samotném zpravodaji. Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Pokud jste nám navíc udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR k analýze našich newsletterů, analyzujeme také vaše interakce s naším newsletterem prostřednictvím měření, ukládání a vyhodnocování míry otevření a míry prokliku za účelem navrhování budoucích newsletterových kampaní („sledování newsletterů“).

Pro účely této analýzy obsahují odeslané e-maily technologie s jedním pixelem (např. tzv. webové majáky, sledovací pixely), které jsou uloženy na našem webu. Pro účely analýzy propojujeme zejména následující „údaje o zpravodajích“

• stránku, ze které byla stránka vyžádána (tzv. referrer URL),
• datum a čas přístupu,
• popis typu použitého webového prohlížeče,
• IP adresu počítače, ze kterého byla stránka vyžádána,
• e-mailovou adresu,
• datum a čas přihlášení a potvrzení

a technologie s jedním pixelem s vaší e-mailovou adresou nebo vaší IP adresou a případně individuálním ID. Toto ID mohou obsahovat i odkazy uvedené v newsletteru.

Odhlášení ze sledování newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na uvedený kontakt, nebo prostřednictvím odkazu určeného k tomuto účelu v newsletteru.

Údaje jsou uchovávány po dobu, po kterou máte odběr zpravodaje.

5.2 Rozesílání zpravodaje

Newsletter a výše popsané sledování newsletteru mohou být v případě potřeby zasílány také našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování prováděného naším jménem. Máte-li dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, obraťte se prosím na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo využívají servery v následujících zemích, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů: USA, Spojené království.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je daný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace byla udělena.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo využívají servery v těchto zemích: Austrálie, Singapur. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o tyto záruky: standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.

5.3 Zasílání žádostí o hodnocení e-mailem

Pokud jste nám k tomuto účelu během nebo po vaší objednávce udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, použijeme vaši e-mailovou adresu k zaslání žádosti o hodnocení vaší objednávky prostřednictvím námi používaného systému hodnocení. Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo prostřednictvím odkazu určeného k tomuto účelu v žádosti o hodnocení. Po odvolání vašeho souhlasu vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Žádosti o hodnocení jsou případně zasílány také prostřednictvím našeho poskytovatele služeb, společnosti Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem („Trusted Shops“).

V rámci zasílání žádostí o hodnocení od společnosti Trusted Shops získáváme informace o příslušném stavu (např. zda byla žádost o hodnocení odeslána a zda byla doručena). K tomu dochází v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR za účelem naplnění našeho oprávněného zájmu na získání informací o pozvánkách k hodnocení, abychom na jejich základě mohli případně provést optimalizace, a za účelem naplnění oprávněného zájmu společnosti Trusted Shops na poskytování této služby.

Za zasílání žádostí o hodnocení a za shromažďování a zobrazování informací o hodnocení či stavu neseme společnou odpovědnost s Trusted Shops.

V rámci společné odpovědnosti mezi námi a společností Trusted Shops se v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů a uplatnění vašich práv obraťte přednostně na společnost Trusted Shops, jejíž kontaktní údaje naleznete zde. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete zde. Nezávisle na tom se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Váš dotaz bude v případě potřeby předán dalšímu správci k zodpovězení.

6. Soubory cookie a další technologie

6.1 Obecné informace

Abychom vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využívání určitých funkcí, používáme na různých stránkách technologie, včetně tzv. souborů cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé z námi používaných souborů cookie se po ukončení relace prohlížeče, tedy po jeho zavření, opět smažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám při vaší příští návštěvě rozpoznat váš prohlížeč (trvalé soubory cookie). Doba uchovávání je uvedena v přehledu v nastavení souborů cookie vašeho webového prohlížeče.

Ochrana soukromí na koncových zařízeních

Při využívání naší online nabídky používáme technologie, které jsou nezbytně nutné k tomu, abychom mohli poskytovat výslovně požadovanou digitální službu. Ukládání informací do vašeho koncového zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již ve vašem koncovém zařízení uloženy, v tomto ohledu nevyžaduje váš souhlas.

U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, vyžaduje ukládání informací do vašeho koncového zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již v něm uloženy, váš souhlas. Upozorňujeme vás, že pokud souhlas neudělíte, nemusí být některé části webových stránek plně funkční. Vaše případné udělené souhlasy zůstávají v platnosti, dokud neupravíte nebo nevynulujete příslušná nastavení ve vašem koncovém zařízení.

Případné následné zpracování údajů pomocí souborů cookie a dalších technologií

Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro využívání určitých funkcí našich webových stránek. Prostřednictvím těchto technologií se shromažďují a zpracovávají IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem využívání našich webových stránek. To slouží v rámci zvážení oprávněných zájmů k prosazení převažujících oprávněných zájmů na optimalizovaném zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

Kromě toho používáme technologie k plnění zákonných povinností, kterým podléháme (např. abychom mohli prokázat souhlasy se zpracováním vašich osobních údajů), jakož i k webové analýze a online marketingu. Další informace k tomuto tématu, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících oddílech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případě potřeby navíc používáme technologie, které nejsou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů jednotlivě uvedeny. Podrobnější informace o těchto technologiích, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, najdete na platformě Usercentrics. Na tuto platformu se dostanete kliknutím na tlačítko s otiskem prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky.

Nastavení souborů cookie

Nastavení souborů cookie pro váš prohlížeč najdete na následujících odkazech: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Pokud jste udělili souhlas s používáním těchto technologií podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Alternativně můžete kliknout na tlačítko s otiskem prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky. Pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

6.2 Používání platformy Usercentrics Consent Management pro správu souhlasů

Na našich webových stránkách používáme platformu Usercentrics Consent Management („Usercentrics“) k tomu, abychom vás informovali o souborech cookie a dalších technologiích, které na našich webových stránkách používáme, a abychom získali, spravovali a dokumentovali váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů prostřednictvím těchto technologií, je-li to ze zákona vyžadováno. To je nezbytné v souladu s čl. 6 odst. 1 větou 1 písm. c) GDPR k plnění naší zákonné povinnosti podle čl. 7 odst. 1 GDPR, abychom mohli prokázat váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, které se na nás vztahuje. Usercentrics je služba poskytovaná společností Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo, která zpracovává vaše údaje naším jménem. Při návštěvě našich webových stránek ukládá webový server Usercentrics tzv. protokolový soubor serveru, který obsahuje také vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem chování ohledně udělení souhlasu. Vaše údaje budou vymazány po uplynutí tří let, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, u nichž Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů: USA.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace byla udělena.

6.3 Informace o předávání údajů do třetích zemí (přenos údajů do třetích zemí)

Na našich webových stránkách využíváme technologie poskytovatelů služeb, jejichž sídlo a/nebo umístění serverů se může nacházet v třetích zemích mimo EU nebo EHP. Pokud pro danou zemi neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, je třeba zajistit přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů pomocí jiných vhodných záruk.

Vhodné záruky ve formě smluvně sjednaných standardních smluvních doložek Evropské komise nebo závazných interních pravidel pro ochranu osobních údajů (Binding Corporate Rules) jsou v zásadě možné, vyžadují však předchozí posouzení smluvními stranami, zda lze zajistit přiměřenou úroveň ochrany. Podle judikatury Soudního dvora Evropské unie může být v tomto ohledu nezbytné přijmout dodatečná ochranná opatření.

S technologickými poskytovateli, které využíváme a kteří zpracovávají osobní údaje ve třetí zemi, jsme zásadně sjednali standardní smluvní doložky o ochraně osobních údajů vydané Evropskou komisí. Pokud je to možné, sjednáváme také dodatečné záruky, které mají zajistit dostatečnou ochranu osobních údajů ve třetích zemích i bez rozhodnutí o přiměřenosti.

I přesto se může stát, že navzdory všem smluvním a technickým opatřením nebude úroveň ochrany osobních údajů ve třetí zemi odpovídat úrovni v EU. V těchto případech vás v rámci souhlasu s používáním souborů cookie v případě potřeby žádáme o váš souhlas podle čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR s předáním vašich osobních údajů do třetí země.
Zde zejména existuje riziko, že místní orgány třetí země získají z hlediska evropské ochrany osobních údajů případně nedostatečně omezená přístupová práva k vašim osobním údajům, přičemž my jako vývozce údajů nebo vy jako dotčená osoba si toho nevšimneme a/nebo vám případně nebudou k dispozici dostatečné možnosti právní nápravy, abyste tomu zabránili a/nebo proti takovým přístupům zasáhli.

Mezi třetí země, pro které Evropská komise dosud nepřijala rozhodnutí o přiměřenosti, v současné době patří zejména následující země (příkladný výčet):

• Čína
• Rusko
• Tchaj-wan

Informace o tom, do kterých třetích zemí dochází k předávání údajů z naší strany, naleznete v informacích o ochraně osobních údajů k příslušnému použitému nástroji a/nebo v námi používané službě pro správu souhlasů / Consent Manager Platform (CMP).

7. Používání souborů cookie a dalších technologií

Na našich webových stránkách používáme následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Pokud u jednotlivých technologií není uvedeno jinak, děje se tak na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Po zániku účelu a ukončení používání příslušné technologie z naší strany budou údaje shromážděné v této souvislosti vymazány. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Další informace o možnostech odvolání najdete v části „Soubory cookie a další technologie“. Další informace, včetně právního základu naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli, najdete u jednotlivých technologií. V případě dotazů týkajících se poskytovatelů a právního základu naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

7.1 Využití služeb společnosti Google

Používáme níže uvedené technologie společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace o vašem používání našich webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány technologiemi Google, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a tam uloženy. Není-li u jednotlivých technologií uvedeno jinak, probíhá zpracování údajů na základě dohody uzavřené pro danou technologii mezi společnými správci v souladu s článkem 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise. 

 Google Analytics

Za účelem analýzy webových stránek jsou pomocí služby Google Analytics automaticky shromažďovány a ukládány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou za použití pseudonymů vytvářeny profily používání. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Pokud navštívíte naše webové stránky z území EU, bude vaše IP adresa uložena na serveru umístěném v EU za účelem odvození údajů o poloze a poté okamžitě smazána, než bude provoz přesměrován ke zpracování na další servery společnosti Google. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování údajů společností Google.

 Google Tag Manager

Prostřednictvím služby Google Tag Manager můžeme na našich webových stránkách spravovat různé kódy a služby. Při implementaci jednotlivých tagů může společnost Google za určitých okolností zpracovávat také osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (mj. soubory cookie)). Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování údajů společností Google.

Pomocí služby Google Tag Manager lze integrovat různé služby a technologie. Pokud
si nepřejete používání jednotlivých sledovacích služeb a tyto jste proto deaktivovali, zůstane tato deaktivace v platnosti pro všechny dotčené sledovací tagy, které jsou integrovány prostřednictvím služby Google Tag Manager.

 Plugin YouTube Video

Za účelem integrace obsahu třetích stran se prostřednictvím pluginu YouTube Video v námi používaném rozšířeném režimu ochrany osobních údajů shromažďují údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči), které jsou předávány společnosti Google a následně touto společností zpracovávány, a to pouze v případě, že přehráváte video.

7.2 Využití meta-služeb

 Použití Meta Pixel

Používáme Meta Pixel v rámci níže popsaných technologií společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Facebook (by Meta)“ nebo „Meta Platforms Ireland“). Pomocí Meta Pixel se automaticky shromažďují a ukládají údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi předem definovaných událostí, jako je např. návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), z nichž se za použití pseudonymů vytvářejí profily uživatelů. Za tímto účelem se při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím Meta Pixel automaticky nastaví soubor cookie, který pomocí pseudonymního identifikátoru cookieID umožňuje automatické rozpoznání vašeho prohlížeče při návštěvě jiných webových stránek. Společnost Meta Platforms Ireland tyto informace spojí s dalšími údaji z vašeho účtu na Facebooku a použije je k sestavování přehledů o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s využíváním webových stránek, zejména personalizované a skupinové reklamy.
Informace o vašem používání našich webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány technologiemi společnosti Meta Platforms Ireland, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uloženy. Další informace o zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, u nichž Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů: Brazílie, USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace byla udělena.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo využívají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Mexiko. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o tyto záruky: standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.

 Meta Ads Manager

Prostřednictvím služby Meta Ads Manager inzerujeme tento web na Facebooku (společnost Meta) a na dalších platformách. My určujeme parametry příslušné reklamní kampaně. Za konkrétní realizaci, zejména za rozhodnutí o umístění reklam u jednotlivých uživatelů, odpovídá společnost Meta Platforms Ireland. Není-li u jednotlivých technologií uvedeno jinak, probíhá zpracování údajů na základě dohody mezi společnými správci podle čl. 26 GDPR. Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování údajů a jejich předávání společnosti Meta Platforms Ireland. Následné zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland tímto není zahrnuto.

7.3 Ostatní poskytovatelé služeb webové analýzy a online marketingu

 Využití služby Hotjar pro webovou analýzu

Za účelem analýzy webových stránek jsou pomocí technologií společnosti Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta („Hotjar“) automaticky shromažďovány a ukládány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou za použití pseudonymů vytvářeny profily použití. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Pseudonymizované profily využití nejsou bez samostatně uděleného výslovného souhlasu spojovány s osobními údaji o nositeli pseudonymu. Společnost Hotjar působí v našem zastoupení.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise. 

8. Integrace Trustbadge od Trusted Shops / dalších widgetů

Pokud jste k tomu udělili svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, jsou na této webové stránce integrovány widgety Trusted Shops sloužící k zobrazení služeb Trusted Shops (např. pečeť kvality, shromážděná hodnocení) a k nabídce produktů Trusted Shops pro kupující po provedení objednávky.

Trustbadge a služby jím propagované jsou nabídkou společnosti Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem („Trusted Shops“), s níž jsme společně podle čl. 26 GDPR správci údajů. V rámci těchto informací o ochraně osobních údajů vás níže informujeme o podstatných náležitostech smlouvy podle čl. 26 odst. 2 GDPR.

V rámci společné odpovědnosti mezi námi a společností Trusted Shops SE se v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů a uplatnění svých práv prosím obracejte přednostně na společnost Trusted Shops pomocí kontaktních údajů uvedených v informacích o ochraně osobních údajů. Nezávisle na tom se však můžete vždy obrátit na správce podle svého výběru. Váš dotaz bude poté v případě potřeby předán k zodpovězení dalšímu správci.

 Zpracování údajů při integraci Trustbadge/dalších widgetů

Trustbadge je poskytován americkým poskytovatelem CDN (Content-Delivery-Network). Přiměřená úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti, které je pro USA k dispozici zde. Používaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Další informace naleznete zde. Pokud použité poskytovatele služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.

Při vyvolání Trustbadge webový server automaticky ukládá tzv. logový soubor serveru, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas vyvolání, objem přenesených dat a poskytovatele, od kterého pochází požadavek (přístupové údaje), a který dokumentuje toto vyvolání. IP adresa je bezprostředně po shromáždění anonymizována, takže uložené údaje nelze přiřadit k vaší osobě. Anonymizované údaje se používají zejména pro statistické účely a k analýze chyb.

 Zpracování údajů po dokončení objednávky

Pokud jste udělili svůj souhlas, Trustbadge po dokončení objednávky přistupuje k informacím o objednávce uloženým ve vašem koncovém zařízení (celková částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a k vaší e-mailové adrese, přičemž vaše e-mailová adresa je zašifrována pomocí kryptografické jednosměrné funkce. Hashová hodnota je následně předána společnosti Trusted Shops společně s informacemi o objednávce v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.
To slouží k ověření, zda jste již registrováni pro služby společnosti Trusted Shops. Je-li tomu tak, další zpracování probíhá v souladu se smluvní dohodou uzavřenou mezi vámi a společností Trusted Shops. Pokud ještě nejste registrováni pro tyto služby nebo neudělíte souhlas s automatickým rozpoznáním prostřednictvím Trustbadge, budete mít následně možnost ručně se zaregistrovat pro využívání služeb, resp. sjednat zabezpečení v rámci vaší případné již existující smlouvy o využívání.

Trustbadge za tímto účelem po dokončení vaší objednávky přistupuje k následujícím informacím, které jsou uloženy ve vašem koncovém zařízení: celková částka objednávky, číslo objednávky a e-mailová adresa. To je nezbytné, abychom vám mohli nabídnout ochranu kupujícího. K předání údajů společnosti Trusted Shops dojde teprve tehdy, když se aktivně rozhodnete pro sjednání ochrany kupujícího kliknutím na příslušně označené tlačítko v tzv. Trustcard. Pokud se rozhodnete služby využívat, řídí se další zpracování smluvní dohodou se společností Trusted Shops v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, aby bylo možné dokončit vaši registraci do ochrany kupujících, zabezpečit objednávku a případně vám následně zaslat e-mailem pozvánky k hodnocení.

Společnost Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblastech hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění bezporuchového provozu. Při tom může docházet ke zpracování v třetích zemích (USA, Velká Británie a Izrael). Přiměřená úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti, které je k dispozici zde pro USA, zde pro Velkou Británii a zde pro Izrael. Využívaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Další informace naleznete zde. Pokud použité poskytovatelé služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.

9. Sociální sítě

 Naše online prezentace na Facebooku (od společnosti Meta), Instagramu (od společnosti Meta) a YouTube

Pokud jste k tomu udělili svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR příslušnému provozovateli sociálních médií, budou při návštěvě našich online prezentací na výše uvedených sociálních médiích vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, z nichž se za použití pseudonymů vytvářejí profily využití. Tyto profily mohou být použity například k zobrazování reklam v rámci daných platforem i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se zpravidla používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a využívání údajů příslušným provozovatelem sociálních médií, jakož i kontaktní údaje, vaše práva v této souvislosti a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v níže uvedených zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů. Pokud byste v této souvislosti přesto potřebovali pomoc, můžete se na nás obrátit.

Facebook (od společnosti Meta) je služba poskytovaná společností Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace o vašem používání naší online prezentace na Facebooku (od společnosti Meta), které společnost Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam ukládány. Zpracování údajů v rámci návštěvy fanouškovské stránky na Facebooku (od společnosti Meta) se provádí na základě dohody mezi společnými správci v souladu s článkem 26 GDPR. Další informace (informace o údajích z nástroje Insights) naleznete zde.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů: Brazílie, USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace byla udělena.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Mexiko.
Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o tyto záruky: standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.

Instagram (by Meta) je služba společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace o vašem používání naší online prezentace na Instagramu, které společnost Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, a tam uloženy. Zpracování údajů v rámci návštěvy fanouškovské stránky na Instagramu (od společnosti Meta) se provádí na základě dohody mezi společnými správci podle čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích z nástroje Insights) naleznete zde.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo využívají servery v následujících zemích, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů: Brazílie, USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace byla udělena.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Mexiko.
Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi se opírá o tyto záruky: standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.

YouTube je služba společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace o vašem používání naší online prezentace na YouTube, které Google automaticky shromažďuje, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a tam ukládány.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, u nichž Evropská komise svým rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise. 

10. Kontaktní údaje a vaše práva

10.1 Vaše práva

Jako dotčená osoba máte následující práva:

• podle čl. 15 GDPR právo požadovat v tam uvedeném rozsahu informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme;
• podle čl. 16 GDPR právo požadovat neprodleně opravu nesprávných nebo doplnění vašich osobních údajů, které u nás uchováváme;
• podle čl. 17 GDPR právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, které u nás uchováváme, pokud další zpracování neslouží
  • k výkonu práva na svobodu projevu a informací;
  • k plnění právní povinnosti;
  • z důvodů veřejného zájmu nebo
  • k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků;
• v souladu s článkem 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud
  • zpochybňujete správnost údajů;
  • je zpracování protiprávní, ale vy odmítáte jejich výmaz;
  • již tyto údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků, nebo
  • jste v souladu s článkem 21 GDPR vznesli námitku proti zpracování;
• v souladu s článkem 20 GDPR právo obdržet vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jinému správci;
• v souladu s článkem 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Obvykle se za tímto účelem můžete obrátit na dozorový úřad v místě vašeho obvyklého pobytu nebo zaměstnání nebo v místě sídla naší společnosti.

10.2 Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, v případě žádostí o informace, opravu, omezení nebo výmaz údajů, jakož i v případě odvolání uděleného souhlasu nebo vznesení námitky proti určitému způsobu použití údajů se prosím obraťte přímo na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem tiráži.