Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah působnosti

Pro všechny objednávky přes náš internetový obchod platí následující obchodní podmínky. Náš internetový obchod je určen výhradně spotřebitelům.

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba nebo osoba právně způsobilá, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní činnosti nebo samostatné výdělečné činnosti.

2. Smluvní strany, uzavření smlouvy, možnosti oprav

Kupní smlouva se uzavírá se společností Kreutzers Steakkultur GmbH.

Zveřejněním produktů v internetovém obchodě předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy o těchto produktech. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do košíku a své údaje kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k tomuto účelu v procesu objednávky k dispozici a jsou zde vysvětleny. Smlouva je uzavřena tím, že kliknutím na tlačítko „Objednat“ přijmete nabídku produktů obsažených v košíku. Ihned po odeslání objednávky obdržíte ještě jednou potvrzení e-mailem.

Na objednávku se vztahuje Minimální hodnota objednávky ve výši 39 eur včetně DPH, k čemuž se případně připočítávají náklady na dopravu.

3. Jazyk smlouvy, uchovávání znění smlouvy

Jazyk(y), ve kterém (kterých) lze smlouvu uzavřít: němčina

Text smlouvy uložíme a zašleme vám údaje o objednávce a naše obchodní podmínky v písemné podobě. Z bezpečnostních důvodů již není text smlouvy přístupný přes internet.

4. Předmět smlouvy

4.1 Popis produktu

Upozorňujeme, že příslušný popis produktu je nedílnou součástí smlouvy.

4.2 Obrázky produktů

Aniž by tím byla dotčena Vaše zákonná záruční práva, rádi bychom Vás upozornili na následující zvláštnosti. V případě nejasností nás prosím kontaktujte:

Vzhledem k individuálním nastavením obrazovky (např. rozlišení a jas) mohou existovat drobné rozdíly mezi zobrazeným a skutečným Barvy produktu je možné.

5. Dodací podmínky

5.1 Poštovné

K uvedeným cenám se u Standardní doprava k tomu je třeba připočítat poštovné ve výši X eur.

Pro Expresní doručení V závislosti na požadovaném způsobu doručení se účtuje příplatek ve výši [částka] EUR. Podrobnější informace o expresním doručení najdete v jednotlivých nabídkách.

5.2 Možnosti dodání

Zboží zasíláme na dodací adresu uvedenou v objednávkovém procesu.

Zboží zasíláme pouze poštou. Osobní odběr zboží bohužel není možný.

Nezasíláme zásilky do výdejních automatů.

6. Platba

6.1 Ceny

Platí ceny uvedené v okamžiku objednávky. Jedná se o celkové ceny včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

6.2 Splatnost a prodlení s platbou

Cena je splatná při uzavření smlouvy, pokud z níže uvedených platebních podmínek nevyplývá pozdější termín.

V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat vám za druhé a každé další upomínkové řízení poplatek ve výši 1,50 eura za každou upomínku. Vy si vyhrazujete právo prokázat, že vznikla nižší škoda. Další nároky tím zůstávají nedotčeny.

6.3 Způsoby platby

V našem obchodě máte k dispozici následující způsoby platby.

Kreditní karta
V rámci objednávkového procesu zadáte údaje o své kreditní kartě. Vaše karta bude zatížena ihned po odeslání objednávky.

Amazon Pay
Abyste mohli uhradit částku faktury prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lucemburk („Amazon“), musíte být registrováni u Amazonu, ověřit se pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. Platební transakce bude provedena službou Amazon Pay do jednoho bankovního pracovního dne od odeslání objednávky.

Služba Amazon Pay může registrovaným zákazníkům, které si sama vybere podle vlastních kritérií, nabídnout v rámci zákaznického účtu další platební možnosti. Na nabídku těchto možností však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební možnosti se týkají vašeho právního vztahu se službou Amazon Pay. Další informace k tomuto tématu najdete ve svém účtu Amazon Pay.

Apple Pay
Abyste mohli uhradit částku faktury prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), musíte používat prohlížeč „Safari“, být registrováni u společnosti Apple, mít aktivovanou funkci Apple Pay, ověřit se pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. Platební transakce bude provedena ihned po odeslání objednávky. Další informace obdržíte v průběhu objednávkového procesu.

Google Pay
Abyste mohli uhradit částku faktury prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“), musíte být u společnosti Google registrováni, mít aktivovanou funkci Google Pay, ověřit se pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. Platební transakce bude provedena ihned po odeslání objednávky. Další informace obdržíte v průběhu objednávkového procesu.

Klarna
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko („Klarna“) vám nabízíme následující platební možnosti. Není-li níže uvedeno jinak, je pro platbu přes Klarnu nezbytné úspěšné ověření adresy a bonity a platba se provádí přímo společnosti Klarna. Další informace naleznete u příslušné platební možnosti a v průběhu objednávkového procesu.

Nákup na fakturu přes Klarna
Částka faktury je splatná do 14 dnů od odeslání zboží a doručení faktury. Platbu na fakturu mohou využít pouze spotřebitelé.

Společnost Klarna může registrovaným zákazníkům, které si sama vybere podle vlastních kritérií, nabídnout v rámci zákaznického účtu další platební možnosti. Na nabídku těchto možností však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební možnosti se týkají vašeho právního vztahu se společností Klarna. Další informace k tomuto tématu najdete ve svém účtu u společnosti Klarna.

Splátkový prodej přes Klarna
Částku faktury můžete uhradit až v 36 měsíčních splátkách. U některých objednávek může být vyžadována záloha. Splatnost se řídí platebním plánem společnosti Klarna. Způsob platby „nákup na splátky přes Klarna“ mohou využít pouze spotřebitelé.

Společnost Klarna může registrovaným zákazníkům, které si sama vybere podle vlastních kritérií, nabídnout v rámci zákaznického účtu další platební možnosti (např. bezúročné splátkové plány). Na nabídku těchto možností však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební možnosti se týkají vašeho právního vztahu se společností Klarna. Další informace k tomuto tématu najdete ve svém účtu u společnosti Klarna.

Okamžitě / Okamžitý převod přes Klarna
Abyste mohli uhradit částku faktury prostřednictvím služby Sofort/Sofortüberweisung přes Klarna, musíte mít účet u společnosti Klarna a bankovní účet s aktivovanou službou internetového bankovnictví, provést příslušnou identifikaci a potvrdit platební příkaz. Při platbě službou Sofortüberweisung společnost Klarna neprovádí kontrolu bonity. Částka bude z vašeho účtu odečtena ihned po odeslání objednávky. Další informace získáte v průběhu objednávkového procesu.

PayPal, PayPal Express
Abyste mohli uhradit částku faktury prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk („PayPal“), musíte být u společnosti PayPal registrováni, přihlásit se pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. Platba bude provedena prostřednictvím služby PayPal ihned po odeslání objednávky. Další informace se dozvíte v průběhu objednávkového procesu.

PayPal může registrovaným zákazníkům, které si vybere podle vlastních kritérií, nabídnout v rámci zákaznického účtu další platební možnosti. Na nabídku těchto možností však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební možnosti se týkají vašeho právního vztahu se společností PayPal. Další informace k tomuto tématu najdete ve svém účtu PayPal.

faktura
Částka faktury je splatná do 14 dnů od obdržení faktury a zboží, a to převodem na bankovní účet uvedený na faktuře. Vyhrazujeme si právo nabídnout nákup na fakturu pouze po úspěšném ověření bonity.

7. Výhrada vlastnického práva

Produkt zůstává až do úplného zaplacení naším majetkem.

8. Poškození při přepravě

Pokud vám bude doručeno zboží se zjevnými přepravními poškozeními, reklamujte tyto závady prosím co nejdříve u doručovatele a neprodleně nás kontaktujte. Opomenutí reklamace nebo kontaktování nás nemá žádný vliv na vaše zákonné nároky a jejich uplatnění, zejména na vaše záruční práva. Pomůžete nám však uplatnit naše vlastní nároky vůči přepravci nebo přepravní pojišťovně.

9. Záruka a garance

9.1 Právo na záruku za vady

Platí zákonné ustanovení o odpovědnosti za vady.

9.2 Záruky a zákaznický servis

Informace o případných dodatečných zárukách a jejich přesných podmínkách najdete u jednotlivých produktů a na speciálních informačních stránkách v internetovém obchodě.

Zákaznický servis: v pracovní dny od 7:00 do 18:00 hodin e-mailem na adrese info@kreutzers.eu

10. Odpovědnost

Za nároky vyplývající ze škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo pomocníky ručíme vždy bez omezení

• v případě ohrožení života, tělesné integrity nebo zdraví,
• v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti,
• v případě záručních slibů, pokud byly sjednány, nebo
• pokud se na daný případ vztahuje zákon o odpovědnosti za výrobky.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytným předpokladem pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner může běžně spolehnout, (základní povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti z naší strany, ze strany našich zákonných zástupců nebo pomocníků, je výše odpovědnosti omezena na škodu, kterou bylo možné při uzavření smlouvy předvídat a s jejímž vznikem se obvykle musí počítat.
V ostatních případech jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

11. Etický kodex

Zavázali jsme se dodržovat následující kodex chování:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Řešení sporů

Jsme připraveni zúčastnit se mimosoudního smírčího řízení před spotřebitelskou smírčí komisí.

13. Ochrana mládeže

Pokud vaše objednávka obsahuje produkty, jejichž prodej podléhá věkovým omezením, zajistíme pomocí spolehlivého postupu zahrnujícího ověření totožnosti a věku, že objednatel dosáhl požadovaného minimálního věku. V případě doručení předá doručovatel zboží až po ověření věku a pouze osobně objednateli.

Pokud by se některá ustanovení těchto VOP ukázala jako zcela nebo částečně neplatná, zůstává smlouva v ostatních ohledech v platnosti. V případě neplatnosti jednotlivých ustanovení se obsah smlouvy řídí zákonnými předpisy.