Zásady pro doručování


MASOVÉ SPECIALITY KREUTZERS – ČERSTVÉ KAŽDÝ DEN, BALENÉ PŘÍMO PRO VÁS!

Naše masné výrobky jsou v den odeslání nakrájeny na míru přímo pro VÁS našimi zkušenými řezníky, abychom vám zaručili vynikající kvalitu zboží! U nás se maso dlouho neskladuje a neprochází skrytým mrazicím řetězcem!

ZDE SE DOZVÍTE, JAK VAŠI OBJEDNÁVKU OPTIMÁLNĚ ZABALÍME A DORUČÍME VÁM JI ČERSTVOU DOMŮ S DODRŽENÍM CHLADÍCÍHO ŘETĚZCE. – MIMOCHODEM: NAŠE PRODUKTY MAJÍ PŘI DODÁNÍ SAMOZŘEJMĚ DOSTATEČNOU TRVANLIVOST, COŽ VÁM DÁ DOSTATEK ČASU NA JEJICH PLNÉ VYCHUTNÁNÍ. PŘESNÉ DATUM TRVANLIVOSTI NAJDETE VYTIŠTĚNÉ NA KAŽDÉM BALENÍ.

BALENÍ

TVOJE ZÁSILKA OBSAHUJE – V ZÁVISLOSTI NA OBJEDNANÉM ZBOŽÍ –:

  • stabilním Přepravní krabice
  • izolačníTermofilcové rohože
  • dva až čtyři Chladící vložky (flexibilní chladicí vložky) na jeden termobox
  • Jednotlivé kartony na láhve

CO JE DOBRÉ VĚDĚT O PRVKECH PRO ZASÍLÁNÍ:

Termovlákenné rohože: Termofóliové podložky, které používáme, jsou izotermické obaly vyrobené z recyklovaného PET. Naše podložky mají tloušťku pouhých 15 milimetrů a vyznačují se mimořádně nízkou tepelnou vodivostí. Výsledek: vynikající izolace. Chladicí řetězec spolehlivě vydrží až 48 hodin, což je dostatek času na to, aby ti byla objednávka doručena včas až ke dveřím. A co je nejlepší, podložky jsou recyklovatelné, zabírají jen málo místa při skladování a nevytvářejí extrémně obtěžující odpad z polystyrenu.

Chladící vložky: Chladicí vložky jsou vakuově svařované plastové prvky vyrobené technologií hlubokého tažení z fólie PA-PE o tloušťce 90/70 my, naplněné směsí vody a polyakrylátového gelu. Stejně jako fólie je i použitý chladicí gel netoxický, certifikovaný pro přímý styk s potravinami a lze jej likvidovat bez uvolňování škodlivých látek. Pro optimální dodržení chladicího řetězce jsou jednorázové chladicí prvky v okamžiku balení hluboce zmrazené. Jelikož jsou chladicí vložky na vodní bázi, můžeš jejich obsah pohodlně vylít do odpadu a obal vyhodit do domácího odpadu. DŮLEŽITÉ: Chladicí vložky během přepravy k vám rozmrznou. To má svůj smysl, protože chlad z vložek se tak přenese na produkty a chladicí řetězec zůstane zachován. Také suchý led při zasílání mražených produktů se během přepravy zcela rozloží a zanechá po sobě prázdné plastové sáčky, ale zboží je v souladu s předpisy řádně vychlazené.



DOPRAVA

MINIMÁLNÍ HODNOTA OBJEDNÁVKY 39 EUR

Zásilky zasíláme prostřednictvím našich logistických partnerů UPS a GO! výhradně expresní službou (GO!) a běžnou službou (v případě UPS). . Naše zboží lze doručit pouze do Německa a do níže uvedených zemí EU. V případě doručení do jiných zemí nás můžeš kdykoli kontaktovat, abychom našli vhodné řešení.

Přechod rizika: Riziko spojené s objednaným zbožím přechází na zákazníka v okamžiku předání zboží přepravní společnosti. V obchodním styku přechází riziko náhodného zhoršení stavu a ztráty zboží na zákazníka rovněž v okamžiku jeho předání přepravní společnosti.

Důležité: Pokud nebudeš při doručení objednávky přítomen, bude zásilka – jelikož se jedná o čerstvé zboží – automaticky uložena před tvými dveřmi. Máš možnost předem určit konkrétní místo pro uložení zásilky. Je třeba dbát na to, aby na tomto místě byla zřetelně viditelná jmenovka. Pokud tomu tak nebude, zásilku nebude možné uložit a reklamace bude vyloučena. Kromě toho již v den odeslání nemůžeme akceptovat bezplatné zrušení objednávky, protože jsme již zboží vyřídili, individuálně nastříhali a připravili k odeslání. Náklady na zrušení objednávky činí v tomto případě hodnotu zboží bez poštovného.

 

POŠTOVNÉ A ZPŮSOBY DORUČENÍ (NĚMECKO)

ZPŮSOBY DORUČENÍ DNY DORUČOVÁNÍ Doba doručení DOBU TRVÁNÍ NÁKLADY
Standardní doručení UPS Úterý až pátek od 8:00 do 18:00 24 hodin 5,99 EUR
GO! do 12:00 Úterý až pátek od 8:00 do 12:00 24 hodin 12 EUR*
GO! Sobotní doručení sobota od 8:00 do 12:00 24 hodin 19 EUR*

Při hodnotě nákupu od 149* EUR je doprava zdarma (dodání v úterý až pátek). Zákazníci s členstvím Prime Deluxe získají při nákupu v hodnotě 99 EUR a více (kromě zboží zasílaného formou dropshippingu) slevu na dopravu ve výši 12* EUR.

Upozornění: Pokud si objednáte výhradně zboží, které nevyžaduje chlazení, bude zásilka v rámci Německa nyní doručena prostřednictvím společnosti UPS za poštovné ve výši 5,99 €. Dodací lhůta je v tomto případě obvykle 1–2 dny.

*Zboží mimo dropshipping: Na všechny položky ze skladu společnosti Kreutzer, které skladujeme a zpracováváme přímo my, se vztahuje pravidlo o slevě. Produktové balíčky od našich dropshippingových partnerů (zasílané přímo od partnera k zákazníkovi) se na pravidlo o slevě na dopravu nevztahují.

 

POŠTOVNÉ A ZPŮSOBY DORUČENÍ (RAKOUSKO)

ZPŮSOBY DORUČENÍ DNY DORUČOVÁNÍ Doba doručení DOBU TRVÁNÍ NÁKLADY
Jdeme! Úterý až pátek od 8:00 do 18:00 24 hodin 35,-

 

INFORMACE O DOPRAVĚ

Den doručení: Objednané zboží ti bude doručeno v den, který sis vybral. Vezmi prosím na vědomí, že doručení následující den můžeme zajistit pouze v případě, že jsou objednané položky označeny jako „okamžitě k dispozici“ a tvoje objednávka byla zadána nejpozději do 10:00. Na zvonku musí být nutně umístěna jmenovka.

– Mimochodem: V pondělí a den po státním svátku není možné zboží doručit, protože v těchto případech nelze zajistit dodržení chladicího řetězce.

Téma dostupnosti: Rozmezí pro výběr termínu dodání činí pět dní. Pokud je například produkt k dispozici až po čtyřech dnech, k odeslání dojde až čtyři dny po přijetí objednávky. Pokud je některý z produktů v rámci větší objednávky k dispozici až po čtyřech dnech, odešleme celý váš nákup v jednom balíku také až po čtyřech dnech.

Datum doručení a převzetí: Doručení se standardně uskutečňuje mezi 8:00 a 18:00, přesný čas doručení však nemůžeme ovlivnit. Ujistěte se proto prosím, že v době doručení bude na místě osoba oprávněná zásilku převzít*. Tip: Při objednávce prosím zanechte vzkaz pro kurýra, komu může balíček v případě potřeby předat, pokud tě nezastihne.

Zpráva při odeslání: V den odeslání ti zašleme e-mail s odkazem na sledování zásilky. Díky tomu můžeš pohodlně sledovat cestu své zásilky.

*Pokud zásilku v zvolený den doručení nikdo nepřevzme, nemůžeme přijmout zrušení objednávky. Balík bude v takovém případě automaticky uložen.